亚马逊各类流量分析

一. 按照设备类型可以分为移动端流量和PC端流量.

移动端流量占比55~60%;PC端占比40~45%;但是PC端下单量高于移动端。这个说明移动端的流量很重要. 关于移动端的关联内容参考这个链接:

二. 按照类型来分则有站内流量和站外流量.

站外流量暂时不表, 站内流量可以细分为:

检索流量占比45%

推荐流量占比40%

广告流量占比15%

三. 检索流量的分析

检索流量占比40%, 亚马逊检索页面由以下部分组成:

  1. SB广告(headline search)

  2. SP广告(sponsored products)

  3. 自然检索结果

  4. 亚马逊的推荐

亚马逊会根据用户体验来设计展示页面,再而考虑整体的营收(广告+佣金)。

亚马逊有团队分别负责以上各个模块,每个team各自优化自己的模块, 并分别有各自的年度目标。

客户的搜索关键词分两类:

购买集中头部的关键词:Kindle, Netflix等。客户在检索的时候非常明确自己的产品。

购买分散的关键词:TV mount, 头部产品占30%-70%的购买。

不同类型关键词会影响广告效果

关键词的属性对检索结果的权重:

  1. 标题的关键词权重比search term高至少1个数量级;

  2. BP的权重略优于描述

标题:亚马逊在推荐搜索结果的时候,进行的不仅仅是词的匹配,亚马逊的search engine会理解检索词&标题的含义,再进行匹配。

标题不能频繁变更,(每次变更亚马逊会重新计算该产品的各类信息,建议:变更期不少于一周;不要在上升期进行调整);价格不适合交叉变更;

商品本身信息(星级/退货率),会影响搜索结果,但是不影响广告。

搜索页面中, 每个商品客户停留时间在0.5s,因此标题应简洁。

客户在详情页的停留时间,小于30s。

PC端,翻页会导致70%的客户流失;手机端,翻屏会导致10%的客户流失;

对于购买的客户:

10%的客户看完下面界面就购买:

img

70%的客户看完上面页面,点击review跳转到review界面,看完review后返回顶部进行购买。

20%的客户会看完A+再进行购买。

对于不执行购买的客户:

30%的客户会被内页推荐引流走,70%的客户会返回搜索结果看其他产品。

大多数用户不会直接下单,会在加车后的2天内完成购买。

四. 推荐流量

推荐流量占40%。一般分为三种类型:

  1. 首页推荐;

  2. 内页推荐(FBT, Customers who bought this item also bought, Customers who viewed this item also viewed…);

  3. EDM推荐,召回效果>50%;

复购推荐一般在2个月开始,复购率一般在10%~30%。

listing页面中部的SP的推荐的效果比newer model少了一个数量级。

BSR不一定亚马逊认定的竞品。可以从推荐,关键词排名在你前后的产品中去定位竞品。

五. 广告流量

广告占比15%。

VIS广告,一般3s内跳出的客户不产生购买。7-15范围内,随观看时间增长,转化率提升;15s后转化率不随观看时间增长而增加。

广告的搜索结果:2018年前,只考虑CRT, CVR(单词session的结果),所以可以通过点击&加购(无购买)上首页;2018年后,搜索排名考虑因素, 越来越难通过特殊手段上首页:

  1. 长期行为(1-3个月) 加购&下单,留评&复购;

  2. 价格:越高排名越靠前(亚马逊佣金越多)。

头部流量质量>尾部质量,大致是3~4倍(购买率3~4倍),所以有Bid+